Rigolab Snc rispetta la riservatezza delle persone che visitano il sito rigolab.it e che ci contattano. In questa pagina spieghiamo in modo semplice quali dati personali raccogliamo, perché, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti puoi esercitare.
1. Titolare del trattamento
Sede legale: Via Lecco 170, 20900 Monza (MB)
Sede operativa: Via Ambrosoli 8A, 20053 Rodano (MI)
Partita IVA e Codice fiscale: 11228190960
Email: commerciale@rigolab.it · Telefono: +39 02 43413173
Rigolab Snc non è tenuta a nominare un Responsabile della protezione dei dati (DPO). Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi scrivere all'indirizzo email indicato sopra.
2. Quali dati trattiamo
Dati che ci fornisci tu
- Modulo contatti: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, servizio di interesse e contenuto del messaggio.
- Email e telefonate: i dati che ci comunichi spontaneamente scrivendoci o chiamandoci, ad esempio per chiedere un preventivo o un sopralluogo.
Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati non necessari alla tua richiesta, in particolare dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati (art. 9 GDPR).
Dati di navigazione
I server che ospitano il sito registrano automaticamente alcune informazioni tecniche a ogni visita: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, tipo di browser e sistema operativo, codice di risposta del server. Questi dati servono solo a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e non vengono usati per identificarti.
Cookie e strumenti simili
Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti di statistica. I dettagli sono nella Cookie policy.
3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle tue richieste di informazioni, preventivi, consulenze e sopralluoghi | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) |
| Gestire il rapporto con i clienti: offerte, ordini, esecuzione dei lavori, documentazione tecnica e dichiarazioni di conformità | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Adempiere agli obblighi di legge, fiscali e contabili (fatturazione, conservazione dei documenti) | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
| Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi e invii di spam | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Mostrare la mappa interattiva di Google Maps nella sezione Contatti | Il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento |
Non usiamo i tuoi dati per invii pubblicitari o newsletter, non effettuiamo profilazione e non prendiamo decisioni automatizzate. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali.
4. È obbligatorio fornire i dati?
Fornire i dati è facoltativo. I campi del modulo contatti contrassegnati con l'asterisco sono però necessari per poterti rispondere: senza di essi non possiamo dare seguito alla tua richiesta. I dati di navigazione sono raccolti automaticamente dal server per il funzionamento del sito.
5. Come trattiamo e proteggiamo i dati
I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, su supporto cartaceo, solo dal personale di Rigolab Snc autorizzato e istruito. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da perdita, accesso non autorizzato o uso illecito, tra cui la connessione cifrata (HTTPS) del sito, l'accesso limitato alle caselle di posta e ai sistemi aziendali e protezioni contro lo spam automatico del modulo.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste di contatto e preventivi che non portano a un contratto: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, per poter dare seguito a eventuali richieste successive.
- Dati dei clienti e documenti contrattuali, fiscali e contabili: per la durata del rapporto e poi per 10 anni, come previsto dalla legge (art. 2220 del Codice civile).
- Dati di navigazione registrati dal server: per il tempo stabilito dal fornitore dell'hosting per finalità di sicurezza e comunque non oltre 12 mesi, salvo la necessità di accertare reati o abusi.
- Scelta sui cookie: 6 mesi, poi ti chiediamo di nuovo il consenso.
Trascorsi questi periodi i dati vengono cancellati o resi anonimi.
7. A chi comunichiamo i dati
I dati non vengono diffusi. Possono essere comunicati, solo per le finalità indicate, a:
- il fornitore dei servizi di hosting e di posta elettronica su cui funzionano il sito e le caselle email aziendali, che agisce come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR);
- commercialista e consulenti che ci assistono negli adempimenti fiscali, contabili e legali;
- fornitori e partner tecnici coinvolti nell'esecuzione dei lavori, solo se necessario e nei limiti di quanto serve per il lavoro richiesto;
- Google Ireland Limited, solo se acconsenti a visualizzare la mappa di Google Maps: Google tratta i dati come titolare autonomo secondo la propria informativa privacy;
- autorità pubbliche e giudiziarie, quando richiesto dalla legge.
L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta.
8. Trasferimenti di dati fuori dall'Unione europea
Di norma trattiamo i dati all'interno dell'Unione europea. Se acconsenti alla mappa di Google Maps, alcuni dati tecnici (come l'indirizzo IP) potrebbero essere trasferiti da Google negli Stati Uniti: Google LLC aderisce all'EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione europea, e utilizza inoltre le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.
9. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere a Rigolab Snc, scrivendo a commerciale@rigolab.it:
- l'accesso ai tuoi dati e una copia degli stessi (art. 15);
- la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti (art. 16);
- la cancellazione dei dati (art. 17), salvo che debbano essere conservati per obbligo di legge;
- la limitazione del trattamento (art. 18);
- la portabilità dei dati che ci hai fornito, in un formato strutturato e leggibile (art. 20);
- di opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse (art. 21);
- di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza conseguenze sulla liceità dei trattamenti già effettuati: per la mappa basta usare il link “Preferenze cookie” in fondo a ogni pagina.
Risponderemo senza ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o rivolgerti all'autorità giudiziaria.
10. Cookie
Le informazioni sui cookie e sugli strumenti simili usati dal sito, e su come gestire le tue preferenze, sono nella Cookie policy.
11. Modifiche a questa informativa
Potremo aggiornare questa informativa, ad esempio per cambiamenti del sito o della normativa. La versione in vigore è sempre pubblicata in questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento indicata in alto.